CD、教材、商品退換貨政策

我們致力於確保您對購買的CD、教材、商品感到滿意。如果您不完全滿意，我們在此提供退換貨的資訊和指南：

退貨政策：

1. 退貨期限：您可以在購買後的14天內申請退貨。
2. 商品狀態：退回的CD、教材、商品必須是未拆封、未損壞並保持原始包裝的狀態。
3. 證明購買：請提供有效的購買證明，如收據或訂單確認郵件。
4. 退款：一旦我們收到並檢查了退回的商品，我們將通過您原來的支付方式進行退款。

換貨政策：

1. 換貨期限：如果您希望換取同一商品的不同版本或其他商品，您可以在購買後的14天內申請換貨。
2. 商品狀態：換貨的CD、教材、商品必須是未拆封、未損壞並保持原始包裝的狀態。
3. 換貨過程：請先通過客服頻道申請換貨，獲得確認後，再將商品退回給我們。

退換貨流程：

1. 聯絡客服：首先，請透過我們的客服頻道(例如電子郵件或電話)申請退換貨。
2. 退換貨申請：客服人員將提供您一個退換貨申請表格，請填寫並提交。
3. 寄回商品：根據我們提供的指示將商品退回。
4. 檢查和處理：我們將在收到商品後進行檢查，並根據您的申請進行退款或換貨。

注意事項：

• 請注意，運費可能不予退還，除非是因為我們的錯誤導致需要退換貨。
• 請確保您使用有追踪號碼的快遞服務來退回商品，以防止丟失。

如果您有任何其他問題或疑慮，請隨時聯絡我們的客服。